Strastveni ste u vezi sa svetom tehnologije?

Šta ako biste imali priliku da budete deo vodećih svetskih SaaS, softverskih ili hardverskih rešenja?

Pridružite se našem timu za korisničku podršku danas i napredujte u multikulturalnom i višejezičnom okruženju dok uživate u radu od kuće. Oslobodite svoj potencijal savladavanjem novih veština i postizanjem izazovnih ciljeva uz naš pristup upravljanja "Ljudi na prvom mestu".

Uzbuđeni? Da vidimo šta je potrebno 💛

Šta ćete raditi:

• Pružati izuzetnu korisničku podršku putem poziva, čatova i mejlova
• Graditi pozitivne i dugotrajne odnose sa korisnicima
• Postizati timske KPI ciljeve
• Uvek biti u toku sa najnovijom tehnologijom
• Sigurno raditi sa osetljivim informacijama korisnika
• Primenjivati najnovije i najbolje prakse za zadovoljstvo korisnika
• Održavati radno znanje o proizvodima i uslugama naših klijenata
• Komunicirati sa programerima i drugim odeljenjima raznih IT kompanija

Šta vam je potrebno da biste uspeli u ovoj ulozi:

• Izvrsno znanje engleskog jezika (najmanje C1 za govor i pisanje)
• Iskustvo u korisničkoj službi
• Analitičke i istraživačke veštine
• Pozitivan i odgovoran stav
• Lični laptop ili računar (najmanje 8GB RAM-a) i stabilna internet konekcija (minimum 50 Mbps za preuzimanje i 40 Mbps za upload)

Posebne prednoti:

• Iskustvo u tehničkoj podršci
• Iskustvo sa CRM sistemima

Benefiti i pogodnosti:

• Fleksibilno radno vreme
• Mogućnost potpunog rada na daljinu
• Uključenost u međunarodno okruženje
• Kompenzacija u USD
• Dobre bonuse za preporuku prijatelja
• Plaćena intenzivna obuka i probni rad
• Ravnoteža između poslovnog i privatnog života
• Odzivno upravljanje zainteresovano za vaš rast i dugoročnu saradnju
• Idealni uslovi za samorazvoj